Política de Privacidad
Última actualización: 18 de julio de 2026
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando visitas alejandrochalarca.com o contactas a través del formulario o WhatsApp. Está elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD de España, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, la Ley 1581 de 2012 de Colombia y demás normativa aplicable en los países donde operamos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: [NOMBRE LEGAL COMPLETO]
- Identificación fiscal: [NIT / CÉDULA / RUC]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA, CIUDAD, PAÍS]
- Correo electrónico: info@alejandrochalarca.com
- Teléfono / WhatsApp: +57 316 820 6207
- Sitio web: alejandrochalarca.com
2. Qué datos recogemos
- Datos que nos facilitas: nombre, empresa (opcional), servicio de interés y el mensaje que escribas en el formulario o en WhatsApp.
- Datos de contacto: tu número de teléfono cuando nos escribes por WhatsApp, o tu correo si nos escribes por email.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares únicamente si prestas tu consentimiento.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.) ni datos de menores de edad. Si eres menor de 14 años (España) o de la edad mínima aplicable en tu país, no utilices el formulario sin autorización de tu representante legal.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta y enviarte una propuesta de servicios | Tu consentimiento y/o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y hasta 2 años después del último contacto |
| Gestionar la relación contractual si contratas un servicio | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación y los plazos legales de conservación fiscal/mercantil |
| Analítica del sitio web (medir visitas y mejorar la experiencia) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Según la duración de cada cookie (ver Política de Cookies) |
| Publicidad y medición de campañas (Meta, Google) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Según la duración de cada cookie (ver Política de Cookies) |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que exija la ley |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te perfilamos de forma que te afecte significativamente.
4. Quién puede acceder a tus datos
No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y solo para prestarnos sus servicios:
- Proveedor de hosting, donde se aloja el sitio web.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp (comunicación contigo) y, si lo consientes, Meta Pixel para medición publicitaria.
- Google Ireland Ltd. — si lo consientes, Google Analytics 4 y Google Ads para analítica y medición de campañas.
- Autoridades públicas, cuando exista obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo o de tu país de residencia (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, las transferencias se amparan en garantías adecuadas: Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, el EU-U.S. Data Privacy Framework y/o las garantías equivalentes previstas en la normativa de tu país. Puedes solicitarnos copia de dichas garantías escribiendo a nuestro correo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar que los eliminemos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Revocación y consulta (Colombia, Ley 1581) y demás derechos reconocidos en tu jurisdicción.
Para ejercerlos, escríbenos a info@alejandrochalarca.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo legal (1 mes en la UE; 15 días hábiles en Colombia para consultas y 15 días hábiles para reclamos, prorrogables según la ley).
7. Autoridad de control
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de tu país:
- España / UE: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — aepd.es
- Ecuador: Superintendencia de Protección de Datos Personales
- Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — sic.gov.co
- México: autoridad competente en materia de protección de datos
- Perú: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
- Chile: autoridad competente en materia de protección de datos
- Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y control de accesos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
9. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies no necesarias solo se activan si das tu consentimiento. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies, donde también puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.